Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 04.02.2025

Willkommen bei Retreats Albania („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website https://retreatsalbania.com (die „Website“) besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich der Buchung von Retreats, der Teilnahme an Veranstaltungen und der Kommunikation mit uns.

Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

1. Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

1.1. Personenbezogene Daten

Wenn Sie mit uns interagieren, können Sie uns folgende personenbezogene Daten zur Verfügung stellen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
• Buchungsinformationen: Retreat-Präferenzen, Unterkunftswünsche und Zahlungsdetails.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Anfragen und Feedback, die Sie uns über Formulare, E-Mails oder Chats senden.
• Soziale Medien: Wenn Sie mit uns auf sozialen Medien interagieren oder sich über soziale Konten anmelden, erfassen wir möglicherweise Ihre öffentlichen Profildaten.

1.2. Nicht-personenbezogene Daten

Wir erfassen außerdem Informationen über die Interaktion der Besucher mit unserer Website:

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten und Datum/Uhrzeit Ihres Besuchs.
• Cookies & Tracking-Technologien: Kleine Datenpakete, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Siehe Abschnitt 6 für weitere Details.

2. Wie nutzen wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Unsere Website und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verwalten und zu verbessern.
• Retreat-Buchungen, Zahlungen und Bestätigungen zu bearbeiten.
• Mit Ihnen über Ihre Buchung, Updates und Kundensupport zu kommunizieren.
• Ihre Erfahrung zu personalisieren und maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen.
• Analysen durchzuführen, um Trends zu verstehen und unser Angebot zu optimieren.
• Gesetzliche Vorschriften einzuhalten und Betrug oder Missbrauch zu verhindern.

Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.

3. Wann geben wir Ihre Daten weiter?

Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen weitergeben:

• Dienstleister: An vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Zahlungsanbieter, Buchungsplattformen), die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen.
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von Behörden verlangt wird.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Geschäftsrestrukturierung können Ihre Daten übertragen werden.

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen schützen.

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher ist, sodass wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

5. Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Zugriff & Berichtigung: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern und Ungenauigkeiten korrigieren.
• Löschung: Sie können beantragen, dass wir Ihre Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
• Opt-Out: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf „Abbestellen“ in der E-Mail klicken.
• Cookie-Einstellungen: Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

6. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

• Essentielle Cookies: Notwendig für die grundlegende Funktionalität der Website.
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen.
• Marketing-Cookies: Werden für gezielte Werbung verwendet (falls zutreffend).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

7. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten (z. B. soziale Medien, Buchungsplattformen). Wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

8. DSGVO-Compliance (Für EU-Nutzer)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Rechtsgrundlage: Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, vertraglicher Notwendigkeit, gesetzlicher Verpflichtungen oder berechtigter Interessen.
• Datenübertragungen: Falls wir Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen „Letzte Aktualisierung“-Datum veröffentlicht. Falls die Änderungen wesentlich sind, informieren wir Sie möglicherweise per E-Mail oder auf andere Weise.

10. Kontakt

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: [email protected]
🌍 Website: https://retreatsalbania.com